comprei esse kit no brandsclub e detestei. Não havia informaçao do que continha no kit, imaginei que era lençol, virol, fronhas, edredom,almofadas e porta travesseiros, no entanto, eles contam os refis de almofada e refis de travesseiros como peças, e sao horriveis, enfim, decepçao total, porque tentei trocar no brandsclub e nao consegui.
Realmente na composição do Kit Helora, como nos outros kits também são contados todas as peças incluindo os travesseiros e as almofadas, somos obrigados por lei a disponibilizar essa informação ao cliente ja que os porta travesseiros não são costurados aos refis, no Brands Club, o senhor(a)pode optar pela devolução do produto caso esteja com defeito ou não seja como o esperado assim como em qualquer outro site no prazo de 30 dias, caso necessite da nossa ajuda para esse procedimento por favor nos enviar um email no day.vendas@bol.com.br, ficaremos satisfeitos em poder auxiliar, estou a disposição para mais duvidas, sugestões ou reclamações.
comprei esse kit no brandsclub e detestei. Não havia informaçao do que continha no kit, imaginei que era lençol, virol, fronhas, edredom,almofadas e porta travesseiros, no entanto, eles contam os refis de almofada e refis de travesseiros como peças, e sao horriveis, enfim, decepçao total, porque tentei trocar no brandsclub e nao consegui.
ResponderExcluirBoa Tarde,
ExcluirRealmente na composição do Kit Helora, como nos outros kits também são contados todas as peças incluindo os travesseiros e as almofadas, somos obrigados por lei a disponibilizar essa informação ao cliente ja que os porta travesseiros não são costurados aos refis, no Brands Club, o senhor(a)pode optar pela devolução do produto caso esteja com defeito ou não seja como o esperado assim como em qualquer outro site no prazo de 30 dias, caso necessite da nossa ajuda para esse procedimento por favor nos enviar um email no day.vendas@bol.com.br, ficaremos satisfeitos em poder auxiliar, estou a disposição para mais duvidas, sugestões ou reclamações.
Obrigada!